Política de Privacidad

1. Alcance de esta política

Esta política se aplica a todos los visitantes, clientes, leads y usuarios que interactúan con nuestros canales digitales, incluyendo páginas de venta, formularios, páginas institucionales, campañas, anuncios, productos digitales, materiales educativos, e-books, cursos, áreas de miembros, contenidos descargables y demás soluciones ofrecidas por LEGAS.

2. Datos que podemos recopilar

Dependiendo de la interacción del usuario con nuestros canales, podremos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación, como nombre y apellido.
• Datos de contacto, como correo electrónico, número de teléfono y WhatsApp.
• Datos de navegación, como dirección IP, ubicación aproximada, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación e interacciones dentro del sitio.
• Datos de compra y transacción, como producto adquirido, valor, fecha de compra, método de pago, estado del pedido y datos relacionados con la entrega del contenido digital.
• Datos enviados voluntariamente por el usuario en formularios, encuestas, soporte o comunicaciones directas.
• Datos generados por cookies, tecnologías de rastreo, píxeles y herramientas de análisis y marketing.

3. Cómo recopilamos los datos

Los datos pueden recopilarse cuando el usuario:

• Accede y navega por nuestros sitios o páginas.
• Completa formularios de contacto, registro o compra.
• Solicita soporte o se comunica con nuestro equipo.
• Adquiere uno de nuestros productos o servicios digitales.
• Acepta cookies o interactúa con campañas publicitarias, correos electrónicos, remarketing o herramientas de seguimiento.

4. Finalidades del tratamiento de los datos

Tratamos los datos personales para finalidades legítimas y compatibles con nuestra operación, incluyendo:

• Procesar compras, pagos, confirmaciones y entrega de productos o servicios digitales.
• Prestar soporte al cliente, responder consultas y gestionar solicitudes.
• Enviar comunicaciones operativas, administrativas o relacionadas con el acceso al producto adquirido.
• Mejorar la experiencia del usuario, el funcionamiento del sitio y la calidad de nuestros contenidos.
• Realizar análisis estadísticos, métricas, auditorías internas y estudios de rendimiento.
• Ejecutar campañas de marketing, remarketing, personalización de anuncios y comunicaciones promocionales, cuando sea permitido por la legislación aplicable.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales y contractuales.
• Prevenir fraudes, abusos, accesos no autorizados y otros riesgos de seguridad.

5. Bases legales aplicables

El tratamiento de datos personales podrá realizarse con base en una o más de las siguientes hipótesis legales, de conformidad con la legislación aplicable, incluida la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD):

• Ejecución de contrato o procedimientos preliminares relacionados con la compra de nuestros productos y servicios.
• Cumplimiento de obligación legal o regulatoria.
• Interés legítimo del responsable, siempre que se respeten los derechos y libertades del titular.
• Consentimiento del titular, cuando sea necesario.

6. Compartición de datos

Podemos compartir datos personales con terceros estrictamente en la medida necesaria para operar nuestro negocio y prestar nuestros servicios, incluyendo, entre otros:

• Plataformas de pago, checkout y procesamiento de transacciones.
• Herramientas de hospedaje, automatización, CRM, email marketing, analítica y mensajería.
• Herramientas publicitarias, píxeles, rastreo, métricas y optimización de campañas.
• Proveedores de tecnología, seguridad, almacenamiento en la nube y soporte operativo.
• Autoridades públicas, organismos reguladores o terceros, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

LEGAS no vende datos personales a terceros.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento del sitio, recordar preferencias, analizar el tráfico, medir resultados, personalizar contenidos y apoyar acciones publicitarias. El usuario podrá gestionar o desactivar cookies en la configuración de su navegador, entendiendo que ello puede afectar parte de la experiencia de navegación.

8. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, para ejecutar contratos, prestar soporte, cumplir obligaciones legales o resguardar derechos de LEGAS en procesos administrativos, judiciales o regulatorios.

9. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción indebida. Sin embargo, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no es posible garantizar seguridad absoluta en entornos digitales.

10. Derechos del titular de los datos

El titular de los datos podrá, en los términos de la legislación aplicable y cuando corresponda, solicitar:

• Confirmación de la existencia del tratamiento.
• Acceso a los datos personales tratados.
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados en desconformidad con la ley.
• Portabilidad de los datos, cuando aplicable.
• Información sobre el uso compartido de datos.
• Revocación del consentimiento, cuando el tratamiento se base en esta hipótesis.

11. Canal de contacto para privacidad

Para ejercer derechos relacionados con datos personales, solicitar información sobre esta política o realizar cualquier consulta relativa a privacidad y protección de datos, el usuario podrá contactar a LEGAS a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico de soporte y privacidad: cetoturboseca@gmail.com
• WhatsApp: +55 11 93325-2175
• Dirección postal: Rua Arcelina Souza Brand, 788, Vila Antonio David, Anitápolis, SC, CEP 88.475-000, Brasil.

12. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de tecnología, alojamiento, pagos, análisis, comunicación o marketing pueden procesar datos fuera del país de residencia del usuario. En tales casos, adoptaremos medidas razonables para que dichas transferencias se realicen de conformidad con la legislación aplicable y con niveles adecuados de protección.

13. Enlaces externos

Nuestros sitios y páginas pueden contener enlaces a plataformas, herramientas o sitios de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a servicios externos, y LEGAS no se responsabiliza por las prácticas de privacidad, contenidos o políticas de sitios de terceros.

14. Actualizaciones de esta política

Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada en cualquier momento para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios. Recomendamos al usuario revisarla periódicamente. La versión más reciente será siempre la publicada en esta página.

15. Disposiciones finales

Al utilizar nuestros sitios, páginas y productos digitales, el usuario declara haber leído esta Política de Privacidad y estar consciente de la forma en que sus datos pueden ser tratados por LEGAS, conforme a las finalidades y condiciones aquí descritas.